Datenlöschung
Antrag auf Löschung Ihrer persönlichen Daten | SpockyMagicAI Holdings GbR
Ihr Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten können gelöscht werden?
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
- Angebotsanfragen und Kommunikationsverlauf
- Konto- und Profildaten (falls vorhanden)
- Von uns über Facebook/Meta verarbeitete Daten
- Sonstige personenbezogene Daten
So stellen Sie einen Löschantrag
Senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie registriert sind
- Beschreibung der zu löschenden Daten
Löschantrag stellen
Senden Sie Ihren Antrag direkt an unser Datenschutz-Team:
Löschantrag per E-Mail sendenBearbeitungszeit
Eingangsbestätigung: innerhalb von 5 Werktagen
Löschung abgeschlossen: innerhalb von 30 Tagen nach Anfrage
Bestätigung der Löschung: per E-Mail nach Abschluss
Facebook / Meta Datenlöschung
Falls Sie sich mit Facebook in unsere App eingeloggt haben, können Sie die Verbindung in Ihren Facebook-Einstellungen trennen:
- Facebook-Einstellungen → Apps und Websites → SpockyMagicAI entfernen
- Anschließend können Sie einen Löschantrag wie oben beschrieben stellen
Ausnahmen
Bestimmte Daten müssen wir möglicherweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger speichern (z.B. steuerrelevante Unterlagen für 10 Jahre gemäß § 147 AO). Über Ausnahmen informieren wir Sie im Einzelfall.
Data Deletion
Request deletion of your personal data | SpockyMagicAI Holdings GbR
Your Right to Erasure (Art. 17 GDPR)
You have the right to request deletion of your personal data stored by us. We process requests within 30 days.
What Data Can Be Deleted?
- Contact details (name, email address)
- Quote requests and communication history
- Account and profile data (if applicable)
- Data processed via Facebook/Meta on our behalf
- Any other personal data
How to Submit a Deletion Request
Send us an email with the following information:
- Your full name
- Your email address used to register
- Description of the data to be deleted
Submit a Deletion Request
Send your request directly to our privacy team:
Send Deletion Request via EmailProcessing Timeline
Acknowledgement: within 5 business days
Deletion completed: within 30 days of request
Deletion confirmation: via email upon completion
Facebook / Meta Data Deletion
If you logged in via Facebook, you can disconnect the app in your Facebook settings:
- Facebook Settings → Apps and Websites → Remove SpockyMagicAI
- Then submit a deletion request as described above
Exceptions
Certain data may need to be retained longer due to legal obligations (e.g., tax-relevant documents for 10 years under German law). We will inform you of any exceptions on a case-by-case basis.